Fragen & Antworten zu web'n'walk, Meine Favoriten, T-Mobile E-Mail und Verlauf

Was ist web’n’walk ?

web’n’walk ist der Zugang zu ’echtem’ Internet und E-Mail, zur Verfügung gestellt von T-Mobile. Somit können auf web’n’walk-fähigen Endgeräten durch Eingabe beliebiger Internetadressen wie auf herkömmlichen PC’s  auch beliebige Internetseiten angesurft werden.

web’n’ walk bringt folgende Vereinfachungen mit sich:

* Verknüpfung mit der Google Suchmaschine – einfach nach einem Schlüsselwort oder einer URL suchen (’googlen’); Suchergebnisse aus dem gesamten World Wide Web werden präsentiert.
* Meine Favoriten -Bringt die meist genutzten Internet Dienste auf eine persönliche Startseite
* Mit den Downloads kann das Endgerät durch Klingeltöne, Logos, Hintergrundbilder usw. personalisiert werden.
* Ein Verzeichnis mit wertvollen Surftipps um rasches Finden von häufig benötigten Internetseiten zu ermöglichen finden Sie unter "Alle Links".
* Ein Link zu einer laufend von T-Mobile oder einem unserer ausgewählten Partner aktualisierten Seite mit speziellen Angeboten, Events und einigem mehr.
* FAQ’s, AGB’s  und Haftungsausschluss  - Links welcher nützliche Informationen beinhaltet um von web’n’ walk bestmöglich zu profitieren. Dadurch wird das Internetsurfen noch einfacher und angenehmer.

Natürlich ist niemand an die vorgeschlagenen Links und Surftipps gebunden. Wie auch bei einem Rechner mit Internetzugang kann jede Seite aus dem Internet aufgerufen werden – über Google oder die Direkteingabe des Links im Browser des Endgerätes.

Was kostet web’n’walk

Für Zugang zu web'n'walk und die Nutzung von "Meine Favoriten" fallen nur die Verbindungsentgelte je nach Tarif an.

Was ist ‘Meine Favoriten’ und wie funktioniert es?

‚Meine Favoriten’ ist ein Bereich, in dem du Deine Internet Dienste auf deiner web’n’walk Startseite einrichten kannst. Damit kannst du deine meist genutzten Internet Aktivitäten schnell und einfach über dein Handy nutzen. Deine persönliche Startseite wird dann über "Cookies" auf deinem Handy gespeichert, deshalb sollten deine "Cookies" aktiviert sein. Löschen der "Cookies" am Handy führt zum Verlust deiner Favoriten auf web'n'walk. Diese kannst du aber beliebig oft wieder einrichten und ändern.

Kostet ‘Meine Favoriten’ etwas?

Nein, das Komplettpaket ‘Meine Favoriten’ ist ein Teil von web’n’walk und nur Kosten für web’n’walk oder andere Daten Tarife werden abgerechnet. Es fallen keine weiteren Kosten für einer der ergänzten Favoriten auf deiner Startseite an

An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Problem mit ‘Meine Favoriten’ habe?

Wenn die Ladezeit deiner Startseite zu lange dauert, kann es an Netzwerkproblemen liegen. Wende dich dazu bitte an den Kundenservice mit der Kurzwahl 0676/2000.

Sind meine Details sicher?

Ja, T-Mobile wird keine Details deiner Passwörter oder Benutzerkonten speichern. Diese werden beim Dienstleistungsanbieter aufbewahrt. Wir haben ein hoch sicheres System entwickelt, sich schnell bei den Anbietern einzuloggen, z.B. um bei eBay zu bieten, müßtest du dich bei Abfrage extra einloggen. T-Mobile empfiehlt trotzdem das Handy mit der standardmäßig eingerichteten PIN-Abfrage vor unberechtigten Zugriff zu schützen.

Kann sich meine Startseite schneller aufbauen?

Wenn die Ladezeit deiner Startseite zu lange dauert, kann es an Netzwerkproblemen liegen. Bitte versuche es an einem anderem Ort oder zu einer anderen Zeit. Es kann auch an den hinzugefügten Inhalten bei ‚Meine Favoriten’ liegen. Um es zu beschleunigen, kannst du versuchen die nicht genutzten Inhalte zu schliessen oder vollständig zu löschen. Wähle dazu einfach den Link ‚Bearbeiten’ und den ‚Löschen’ Link neben dem entsprechenden Service.

Was passiert mit 'Meine Favoriten’ wenn ich mein Handy oder meine T-Mobile Karte ändere?

In den meisten Fällen, wenn du dein Handy oder deine T-Mobile Karte änderst, gehen die sogenannten ‚Cookies’ verloren und die personalisierten Links werden gelöscht. Du müsstest daher diese erneut einrichten.

Wie kann ich Inhalte aus ‘Meine Favoriten’ löschen?

Um Inhalte zu löschen, klick’ auf den ‚Bearbeiten’ Knopf in der ‚Meine Favoriten’ Box. Hier siehst du alle bereits eingerichteten Inhalte deiner Startseite. Neben jeder dieser Inhalte steht ein Link ‚Löschen’. Wähle diesen, bestätige den Vorgang und der entsprechende Inhalt ist gelöscht.

Kann ich die Reihenfolge meiner Favoriten ändern?

Inhalte innerhalb ‚Meine Favoriten’ werden in der Reihenfolge dargestellt, in der sie eingerichtet wurden. Um diese zu ändern, müsstes du diese löschen und erneut hinzufügen. In Zukunft werden wir eine weitere Möglichkeit anbieten, diese Reihenfolge leichter zu ändern.

Wann sind neue Favoriten erhältlich?

Wir arbeiten ständig daran neue Internet Dienste für ‚Meine Favoriten’ bereitzustellen. Wir empfehlen einfach mehrmals reinzuschauen. Um alles zu sehen ist es am Besten, wenn du auf deiner Startseite auf "Favoriten hinzufügen" klickst.

Muss ich mich bei ‘Meine Favoriten’ einloggen?

Nein, wir erkennen dich anhand deiner T-Mobile Rufnummer. Um persönliche Accounts zu sehen oder ein Gebot bei eBay abzugeben, musst du dich aus Sicherheitsgründen jedoch einloggen.

 

Kann ich ein neue eMail Konten oder eBay Konten auch bei ‘Meine Favoriten’ einrichten?

Nein, aber du kannst jederzeit neue Konten auf deren Webseite einrichten und anschliessend die Login Details in ‚Meine Favoriten’ eingeben.

Was bedeuted ‘Verlauf’?

Verlauf ist der Bereich wo die zehn zuletzt besuchten Seiten gelistet sind. Der Verlauf hilft dir Zeit zu sparen, wenn du mehrmals die selbe Seite besucht hast. Er beinhaltet Web Adressen, die du eingegeben hast, Links von der Startseite und beliebige Ergebnisseiten aus der Google Suche.

Kann ich meinen Verlauf löschen?

Ja, du kannst deinen Verlauf löschen. Klick einfach auf den Link ‚Verlauf öffnen’ und scrolle bis zur Ende der Auflistung, wähle anschließend ‚Verlauf löschen’. Der Verlauf ist gelöscht und beginnt nun erneut die zuletzt besuchten Seiten zu sammeln.

 

Was sind RSS News?

RSS steht für ‚Really Simple Syndication’. Ein RSS oder News Feed ist ein ‚Nachrichten-Direktkanal’ zu deinem Handy. Die Nachrichten werden als Überschrift oder als Information direkt ans Handy (oder PC) weitergeleitet, ohne die eigentliche Seite zu öffnen.

 

Wie viele Feeds kann ich auf meiner Startseite einrichten?

Du kannst soviele einrichten, wie du möchtest.

Wie gelange ich in das Internet über mein Endgerät?

Je nach Typ des Endgerätes gibt es eine oder mehrere Möglichkeiten in das Internet einzusteigen:


* Durch Klicken des t-zones Zeichen & dem Link web'n'walk in der Hauptnavigation wird direkt die Internet Start Seite geöffnet
 * Durch Klicken eines ’Internet Explorer’ oder Globuszeichen (Internet Explorer / Internetbrowser) in der Hauptnavigation wird direkt web'n'walk geöffnet
* Durch anwählen des ’Soft Buttons’ (angezeigt links oder rechts unten im Display) oder Verknüpfung mit der Bezeichnung ’Internet’ auf dem Endgerät.

Warum unterscheiden sich die Ladezeiten diverser Webseiten so sehr von einander?

Die unterschiedlichen Ladezeiten hängen von  folgenden Kriterien ab:

* Größe der Webseite: Manche Internet Seiten beinhalten viele graphische Elemente (z.B. Fotos), daher erhöht sich die Ladezeit gegenüber Internetseiten, welche mehr Text als Bilder anzeigen.
* Manche Webseiten vor allem jene Links die auf web'n'walk empfohlen werden, sind für so genannte PDAs (Personal Data Assistance) sowie diverse mobile Endgeräte mit kleineren Bildschirmen optimiert und lassen sich daher auch wesentlich schneller laden als herkömmliche Internet Seiten.

Die Internetverbindung kann je nach Standort oder Zeitpunkt der Nutzung differieren. Wird ein Standort von mehreren Teilnehmern gleichzeitig genutzt (z.B. Flughafen), kann es zu unterschiedlichen Ladezeiten kommen.

Von Zeit zu Zeit sollten Sie auch den so genannten ’Cache’ im Menü des Internetbrowser Ihres Endgeräts leeren.
(Bitte lesen Sie diesbezüglich in der Bedienungsanleitung Ihres Endgeräts nach.)

Welcher Tarif eignet sich am Besten für web’n’ walk?

Mit der Datenoption web'n'walk 25 & E-Mail erhalten Sie um nur 5 Euro pro Monat 25 MB zum surfen im freien Internet oder auf t-zones UND 100 MB für den E-Mail Verkehr (über die gratis T-Mobile E-Mail Adresse und Verwendung des E-Mail Programms am Handy). Bei web'n'walk 100 & E-Mail sind um nur 10 Euro pro Monat sogar 100 MB zum surfen inklusive.

Ohne Datenoption zahlen Sie pro 50 KB Datenblock € 0,24 (Die Option Data Fun ist für alle Kunden voreingestellt). D.h. ab nur 24 Cent sind Sie z.B. bei der Suche in Google dabei. Probieren Sie’s mal aus.

Im Ausland surfen und E-Mails günstig mit der WorldClass Data Option abrufen. Mehr dazu bei WorldClass Data.

Wie lange kann man mit 25 Megabyte im Monat im Internet surfen bzw. wieviel E-Mails kann ich mit 100 MB versenden?

Mit web'n'walk 25 & E-Mail (25MB) können Sie bis zu 250 Internetseiten oder 1.250 t-zones Seiten aufrufen (je mehr Bilder auf einer Seite angezeigt werden, desto höher ist das Datenvolumen). Die inkludierten 100 MB für E-Mail Verkehr über T-Mobile E-Mail ermöglichen den Versand und Empfang von bis zu 20.000 Text E-Mails pro Monat. Natürlich können Sie aber auch Anhänge (in Abhängigkeit von ihrem Handy) versenden und empfangen.

Wie melde ich meine gratis E-Mail Adresse an?

Damit Sie das in den web'n'walk Optionen inkludierte E-Mail Volumen nutzen können melden Sie bitte die gratis T-Mobile E-Mail Adresse in Mein T-Mobile unter dem Menüpunkt "SMS, MMS & E-Mail" an.

Sie können über diese Adresse bis zu 5 Ihrer bereits bestehenden E-Mailkonten (z.B. bei GMX) gesammelt auf Ihrem Handy abrufen.

Wie kann ich das bereits verbrauchte Datenvolumen abfragen?

Einfach gratis in "Mein T-Mobile > Meine Gebühren" oder per SMS mit Text WEB an 2323 abfragen. Die SMS wird entsprechend dem jeweiligen Tarif vergebührt.

Wie kann ich als Bestandskunde eine web'n'walk Option anmelden?

Eine Anmeldung ist in "Mein T-Mobile > Mein Vertrag", über die T-Mobile Shops sowie über die T-Mobile Serviceline unter der Rufnummer 0676 2000 möglich.

Kann man sich mit dem neuen web’n’ walk Gerät in das t-zones Portal einwählen?

Ja, der Zugriff auf t-zones ist auch weiterhin möglich. Im Browser des Endgerätes sind t-zones via Bookmark/Lesezeichen aufrufbar.

Muss das web’n’ walk-Endgerät gesondert für den Zugriff auf das Internet konfiguriert werden?

* Nein, standardmäßig sind beim Kauf dieses Gerätes alle Einstellungen bereits vorkonfiguriert, wodurch man sofort ins Internet kommt.
* Sollten wider Erwarten dennoch Schwierigkeiten mit den GPRS- oder Browsereinstellungen auftreten, bitte kontaktieren Sie die T-Mobile Serviceline unter 0676/2000, um die Konfiguration automatisch aufs Endgerät zugesendet zu bekommen.